大讨论:女儿重病、生意受重创、平安贷款要骗死人、是容忍、还是反击?|百姓声音

作者:苦创业·发帖时间:2017-02-21 21:15:51 · 次阅读
 大讨论:女儿重病、生意受重创、平安贷款要骗死人、是容忍、还是反击?
  2011年春,肖瑞泉回家乡广西宾阳县创业,从事养鸡养鸭、种稻谷玉米、开店自销等立体农业项目,由于掌握了立体农业循环种养、立体销售的核心技术,又由于2013年起同时在南宁市一家商贸公司工作、尽管是白手起家,到2015年夏天,仍然取得了较好的成绩——除了相继建起一个占地约五亩地的土鸡养殖场、和投资新建一个农家乐饭庄外,并继续供四个孩子在大学里读书。
  2015年10月,在梧州读大学的女儿病重入院做手术,接下来一年多的时间里、夫妻俩带女儿到医科大一附院、三0三医院……等四处求医,除了卖尽养鸡场的鸡以外,还到处借钱治病。
  因无法管理,开在宾阳黎塘镇民主路的鸡鸭店关门、养鸡场停养鸡、农家乐停建……2016年女儿病情稳定后,一家人自力更生、在亲友们的帮助下、在黎塘中营路35号开设了黎塘谷子菜粮铺。
  营业后连续的三个月,平均每月单鸡鸭销量就达2000羽左右,但是,进入12月后,随着扶贫鸡及公司+农户的鸡大量涌入市场,价格急跌,影响了中档土鸡的销量,所托养的土项鸡、土鸡阉开始积压及增加耗料负担,解决问题的办法就是增加销售网点,这就需要资金的支持。
  正在生意需要资金,女儿需要钱治病的巨大压力下,2016年12月13日前后的一个晚上,平安普惠app上肖瑞泉的账户里显示出信息:肖瑞泉先生、恭喜你获得平安普惠追加贷款,预计授信45000元,立即申请。
  我按照app上的提示完成材料提交后,app上又显示出:肖瑞泉先生,恭喜你最终获得五万元的贷款。
  随后app我的帐户上收到了一条信息,主要内容是:请上传图片或尽快到普惠南宁青秀分公司(P2P)去办理手续。地址:南宁市青秀区东葛路118号南宁青秀万达广场西二栋1702号(530023),电话:0711-768865。
  我试了多次,平安app里根本无法上传图片,第二天上午,我拨打了0711-768865,才感到事情不妙,首先,0711是湖北鄂州的区号,并非是广西南宁的,其次,,0711-768865是空号,一个全中国都没有的电话。
  接下来的两天里,我按照其APP上显示的其他分公司电话,一一拨打查询所谓的普惠南宁青秀分公司(P2P)。
  后来获得了该公司一位姓张工作人员的电话,该工作人员说查不到我的贷款信息、无法办理手续。
  费了两天时间、就获得了这一结果,很感意外。同时更觉得平安普惠经营管理上出现了很多的漏洞,就在这两种的情况下,我拨打了4008580580(平安易贷险)平安普惠的投诉电话,谁知一个月左右拨打电话两百多次,竟没有一次能打入。
  在这期间,我也给平安普惠app二十四小时在线客服小惠 发去了多条咨询信息,但对方始终保持沉默,置之不理。
  到了1月14日上午,在坚持连续拨打了十多次后,终于打通了4008580580的投诉电话,我对客服说:
  1. 平安app上显示我最终审批通过五万元的贷款,为何没有了?
  2. 平安普惠,为何给客户提供的是假电话号码?
  3. 平安app二十四小时在线客服,为何对我们的提问,不做任何的回复?
  我要求:1..中国平安实事求是承认错误并改正错误。
  2.履行放贷诺言。
  客服承诺说:三个工作日内回复处理意见。
  就在我打电话投诉后,平安app立即删除了我账户上所有的资料、和来往的信息。至今,都没有恢复、也不做任何回应。
  2017年1月18日,我又给平安app二十四小时在线客服小惠,发出了投诉信,但信息发出不到五秒钟就没了,没有留下任何痕迹。
  1月14日的客服承诺没有兑现,在接下来的日子里,平安公司也多次承诺处理回复,但均没有实现,相反是派了多位工作人员打电话来努力说明:
  1..五万元贷款的审核通过是系统出现问题,不是人为的。
  2..假电话号码也是系统出现了问题,也不是人。(app方另一个说法是:那是南宁青秀分公司多次搬迁后废弃的电话号码,所以是空号)。
  更有甚者,几乎所有来电者,第一句话基本上都是这样问我:听说你投诉了平安公司,你具体投诉了什么呀?我反问:你们连我投诉什么都不知道,又怎能来处理和回复我呢?于是,我不得不每次耐心地向他们说明情况。
  平安贷款公司的解析也不断升级,除了说是系统出现问题外,又说是前台审核通过了,但后台认为综合评分不足又锯掉了。
  所有理由都是冠冕堂皇,目的就是怕承担责任、所以努力在推卸责任。所有的来电者中不是普通员工就是小部门的负责人,平安公司真正能说话能处理该事情的领导、一律龟缩起来,任你怎样千呼万唤,怎样要求,他们都不出面解决问题,他们在使用银行系统惯用的拖字法,拖到你没有电话费、没有精力、自己投降为止。然而,他们照样领工资,照样享用空调悠闲地上下班,可见中国平安已是一个管理混乱、病入膏肓、没有了责任的贷款公司。
  其实平安普惠贷款公司以前不是这样的,他们在我资金紧缺紧急的时候曾两次施以援手。让我感动了许久,2013年10月25日在给我放了一笔2.1万元贷款后,看到我还款准时讲信用,于2014年8月14日又主动给我追加了一笔两万元的贷款。三年多来 ,无论资金多么困难,也无论是刮风下雨,还是白天半夜,哪怕是暂缓交女儿治病费,我都按时归还,就算偶尔出现超期个把小时或一天的情况,我都是先向他们申请并及时补上,所以。在2.1万元的贷款于2016年12月25日到期还清以后,他们主动给我追加五万元的贷款,我都信以为真。
  由于鸡积压并损耗大,再加上女儿需要钱去医院拿药和复检(基本上,每个月要上医院两次)。
  2017年2月初,我致电平安公司负责向我催还贷款的客服,申请缓还2014年那笔余下的贷款(对方说约有四千多元还没还完)。
  2月14日17:13分 我与该客服沟通了8分钟29秒,谁知到了2月15日,平安公司用106595511号码、发来三条带有嘲笑和蔑视的短信,其中一条:肖瑞泉先生,你的信用贷款已逾期一天,由于无法与你本人取得联系,我司拟在二十四小时后,通过你留存的亲友号码联系你。详询:0711-768865(中国平安)。
  我辛辛苦苦地投诉了两个月这个假电话,可对方仍将此假号码发来骗人,真不知中国平安是何居心?
  我在平安公司获得的两笔贷款,都是光大银行发放的,2月15日天下午16:23分,我致电0771-5568199与光大银行南宁分行营业部、说明的该笔贷款缓还的情况,接电话的女士说:中国平安这样做是不对的, 光大银行已终止与平安合作快一年了,你不还钱,我们就扣他们的保证金,不用怕。
  自2017年2月15日起,我多次去电中国平安,限时间给他们处理和回复,否则要向社会公布此事,但对方仍然是不处理,不回复。在我看来他们分明是说:
  1..中国平安公司那么大,不怕你向社会公布我们的丑事。
  2.中国平安公司反正已经是很烂了,死猪不怕热水烫,你就烫好了。
  大讨论:
  一.到现在我才明白,其实中国平安是个高人,早就做了三件事。
  1. 禁止我投诉。无论是电话客服、还是app在线客服均将我拒于门外,难怪我拨打了几百次电话都打不入。
  2.销毁证据。将我app上的各种资料和来往信息全部删除,不留任何痕迹。
  3. 领导们躲起来,叫普通员工出面找借口拖延时间,直拖到我自己放弃投诉为止。
  如此作为 ,是可忍,还是不可忍?
  二.我自己严格守信用三年多,平安公司却一天信用都不讲,是可忍,还是孰不可忍?
  三.如果我们还不了钱时,政府出面,管我们叫老赖,并用法律来追责。而银行小贷公司承诺给你放款,却自己又毁约不放时,那该谁去管,又该叫他们是什么赖?此等,只许州官放火,不许百姓点灯行为,是容忍,还是反击?
  四.一个多月,数十次投诉及抗议中国平安使用骗人的电话号码,可对方却仍特意发来,这明明是侮辱的行为。是可忍,还是孰不可忍?
  五.如此漏洞百出、管理混乱的公司,我们试问:他们的董事长、总经理、CEO们都干什么去了,他们到底是称职、还是不称职?再试问,中国平安的股东们,为何还要使用他们呢?
  六.如此不讲信用,又怕担责的小贷公司,我们还鼓励更多的人去他们那里贷款吗?
  七.我要求中国平安普惠贷款公司:
  ①.实事求是承认错误;
  ②.履行放贷承诺;
  ③.赔礼道歉;
  ④给予我奖励。
  奖励理由,因为我坚持几个月为中国平安的经营管理提出漏洞及纠正错误,给以后的中国平安避免了更大的名誉损失和经济损失,故,应该获奖。
  这些要求,是应该还是不应该?
  如果是应该,那又将如何去做呢?
  在此, 我要和平安普惠说:你可以不批贷款,但,决不能以贷款来骗人。
  2017年2月21日15:38最终完稿

2017-02-22 01:08:00 回复:
 骗人是不对的。
2017-02-22 17:55:00 回复:
 贷款你可以不批,但绝不能拿贷款骗人。
2017-02-23 00:07:00 回复:
 有问题就要去解决,躲起来没有意义。只会损人损己。更何况,已留有足够的时间给你。
2017-02-23 21:59:00 回复:
 贷得是信用,收到的放心。骗了人就失去了民心。
共收到2条回复
随风2021 · 2017-04-11 15:03:00 #1楼
 骗子太多了,LZ要时刻睁大眼睛!守住自己多年的劳动所得!
imthunderbird · 2017-09-14 14:03:51 #2楼
 有结果吗